これは、会話レポートのスクリーン・キャプチャです。
左上には、インサイト・レポート全体のフィルタ「チャネル」および「モード」があります。
画面の左上には日付ピッカーがあります(このスクリーン・キャプチャには「過去30日間」が表示されています)。その上には、インサイト・データのリフレッシュに関するステータス・メッセージがあります。「最終更新(数秒前)」と表示されています。すぐ左にはリフレッシュ・アイコンがあります。
すぐ下には、このレポートのフィルタリング・オプションがあります。左から順に「インテント」、「結果」、「ソート基準」および「エラー」です。右側には、「切り替えられた会話」オプションがあります。
フィルタリング・オプションの下には、結果を表示する表があります。次のような列があります。
- インテント
- 結果
- 時間
- ユーザー・メッセージ
- スキル・メッセージ