「ルール」ページのスクリーンショット。右側のパネルに「チャット・ルールの編集」があり、「次の状態のルールの編集: initState」と表示されています。ルール名はDigital Assistant Agentです。If条件があります。「Then」セクションには1「チャット・キューの割当」が表示されており、ドロップダウン・リストから「Digital Assistant Agent」が選択されています。次に、2「状態を移行して停止」が表示されており、ドロップダウン・リストから「Digital Assistant Escalation」が選択されています。