Oracle Digital Assistantでは、次のチャット・サービスとの統合がサポートされます:

• Oracle B2C Serviceバージョン19C以降。バージョン20A以降、このサービスはOracle Inlay Toolkitインレーをサポートしています。バージョン23A以降では、Web Chat for Serviceがサポートされます。これは、他のタイプのデジタル・アシスタントで使用可能なOracle Web SDKに基づいています。

• Oracle Fusion Serviceバージョン23A以降。デジタル・アシスタント・インスタンスは、FusionベースのOracle Cloud Applicationsサービスのサブスクリプションと組み合せる必要があります。

  デジタル・アシスタントと連携するようにOracle Fusion Service実装を構成するには、Redwoodユーザー・エクスペリエンスを使用したサービス・センターの実装のエージェントとしてのOracle Digital Assistantの使用の項を参照してください。