Oracle Digital Assistantでは、次のチャット・サービスとの統合がサポートされます:

• Oracle B2C Serviceバージョン19C以降。バージョン20A以降、このサービスはOracle Inlay Toolkitインレーをサポートしています。バージョン23A以降では、Web Chat for Serviceがサポートされます。これは、他のタイプのデジタル・アシスタントで使用可能なOracle Web SDKに基づいています。

• Oracle Fusion Serviceバージョン23A以降。デジタル・アシスタント・インスタンスは、FusionベースのOracle Cloud Applicationsサービスのサブスクリプションと組み合せる必要があります。

  Oracle Fusion Service実装をデジタル・アシスタントと連携するように構成するには、Digital Customer Serviceの開始を参照してください。