新規モバイル・デバイスの登録および既存のモバイル・デバイスの再登録
OMAが1つのモバイル・デバイスに登録済で、新しいモバイル・デバイスに登録する必要がある場合、Oracle Mobile Authenticator (OMA)を新しいモバイル・デバイスに登録します。OMA登録プロセスを開始したが、プロセスが完了しておらず、OMAの使用時にエラーが発生した場合は、既存のモバイル・デバイスにOMAを再登録してください。どちらの場合も、アイデンティティ・ドメイン管理者に連絡する必要があります。
新しいデバイスを登録するか(電話を紛失した場合など)、既存のデバイスを再登録するかに関係なく、アイデンティティ・ドメイン管理者は認証ファクタをリセットする必要があります。認証ファクタをリセットすると、認証ファクタを再度構成する必要がある登録プロセスが再起動されます。
新しいデバイスの登録
OMAが1つのモバイル・デバイスにすでに登録されており、新しいデバイスに登録する必要がある場合は、新しいデバイスを登録する前に、アイデンティティ・ドメイン管理者によって認証ファクタをリセットする必要があります。
OMAを新しいモバイル・デバイスに登録するには、次のステップを実行します。
- 可能な場合は、既存のモバイル・デバイスからOMAをアンインストールします。
- アイデンティティ・ドメイン管理者に連絡し、認証ファクタをリセットするように依頼してください。管理者への連絡方法がわからない場合は、管理者の連絡先情報を元のようこそ電子メールに記載しておきます。
- コンソールからサインアウトします。
- コンソールにアクセスします。
- 新しい認証ファクタを設定し、手順に従って新しいデバイスを登録します。
既存のデバイスの再登録
既存のモバイル・デバイスにOMAがすでに登録されているが、機能していないために再登録する必要がある場合は、デバイスを再登録する前に、アイデンティティ・ドメイン管理者によって認証ファクタをリセットしておく必要があります。
既存のモバイル・デバイスにOMAを登録するには、次のステップを実行します。
- 既存のモバイル・デバイスからOMAをアンインストールします。
- アイデンティティ・ドメイン管理者に連絡し、認証ファクタをリセットするように依頼してください。管理者への連絡方法がわからない場合は、管理者の連絡先情報を元のようこそ電子メールに記載しておきます。
- コンソールからサインアウトします。
- コンソールにアクセスします。
- 新しい認証ファクタを設定し、指示に従ってデバイスを再登録します。