リモート・エージェント・アプライアンスの診断メッセージ

VMコンソールのリモート・エージェント・アプライアンスには、OCIでのエージェント登録の失敗やOCIに接続されたエージェントが正しく機能しないなどの問題の識別に役立つメッセージが表示されます。

リモート・エージェント・アプライアンスに表示されるメッセージのリストを次に示します。組込み診断の詳細は、「リモート・エージェント・アプライアンスのネットワーク接続の診断」を参照してください。

アプライアンスはプライマリIPの取得に失敗しました

リモート・エージェント・アプライアンスVMの外部インタフェースが正しく構成されていません。DHCPリースが取得されていないか、静的IP構成が提供されていません。

処置: VMネットワーク・アダプタが有効なネットワークに接続されていることを確認します。アプライアンスの電源が切断されたときに、アプライアンス構成のネットワーク設定を変更します。

アプライアンスはゲートウェイMACアドレスを解決できませんでした

リモート・エージェント・アプライアンスVMは、構成されたデフォルト・ネットワーク・ゲートウェイと通信できません。

処置: VMネットワーク・アダプタが有効なネットワークに接続されていることを確認します。アプライアンスの電源が切断されたときに、アプライアンス構成のネットワーク設定を変更します。

アプライアンスが DNSサーバーから応答を受信しませんでした

リモート・エージェント・アプライアンスVMは、DNSサーバーからレスポンスを受信できません。

処置: DNSサーバーのIPアドレスが正しく構成され、使用可能であることを確認します。アプライアンスの電源が切断されたときに、アプライアンス構成のネットワーク設定を変更します。

アプライアンスはプロキシIPアドレスに接続できませんでした

リモート・エージェント・アプライアンスVMのプロキシ設定が正しく構成されていません。

処置: プロキシIPアドレスとポートが正しいこと、およびプロキシ・サーバーが使用可能であることを確認します。アプライアンスの電源が切断されたときに、アプライアンス構成のネットワーク設定を変更します。

アプライアンスはまだOCIに正常に接続されていません

登録の試行は失敗し、OCIとの接続を確立できませんでした。DNS検索の失敗や登録プロセスが中断されたなどのネットワーク構成の問題が発生した可能性があります。

処置: 診断メッセージを確認して、ネットワーク構成の問題を診断します。ネットワーク構成が更新された後、アプライアンスは、指定された日付までOCIへの接続を試行してから、永続的に障害が発生します。OCIコンソールにCreatingステータスのリモート・エージェント・アプライアンスは、登録プロセスが中断されたことを示すことができます。場合によっては、新しいアプライアンスをリセットまたは配備して、登録を再試行する必要があります

アプライアンスの登録に失敗しました

登録試行は完全に失敗しました。

処置: 詳細は診断メッセージを確認してください。登録トークンが期限切れの場合、登録はそれ以上試行されません。新しいアプライアンスをリセットまたは配備して、登録を再試行します。

アプライアンスはコントロールプレーンでの承認に失敗しました

登録されているリモート・エージェント・アプライアンスは、サービス・コントロール・プレーンと通信できませんでした。

処置: 診断メッセージで詳細を確認し、適切なサービス・ポリシーが作成されていることを確認します。アプライアンスは、成功するまで接続の再確立を試みます。

OCIへの接続に失敗しました

以前に登録され、機能しているリモート・エージェント・アプライアンスで、断続的なネットワークの問題が発生している可能性があります。

処置: 詳細は診断メッセージを確認してください。アプライアンスは、指定された日付まで接続を再試行してから、永続的に失敗します。

アプライアンス登録の期限が切れています

以前に機能していたリモート・エージェント・アプライアンスの登録が期限切れになりました。

処置: セキュリティ上の理由から、失効した登録は更新できません。新しいアプライアンスをリセットまたは配備して、再度登録します。