インスタンスの登録に失敗しました
インスタンスは、いくつかの理由でAutonomous Linuxへの登録に失敗する可能性があります。
共通のosmh-agent.logエラー・メッセージ
登録の問題をトラブルシューティングするには、まずosmh-agent.logファイルで次のエラー・メッセージを調べます。ログ・ファイルの場所を特定するには、インスタンス上のログ・ファイルの調査を参照してください。
| コードとメッセージ | 考えられる原因と解決策 |
|---|---|
|
|
原因: 登録時に互換性のあるデフォルト・プロファイルがありませんでした。 解決策: 互換性のあるプロファイルを識別して使用します。Invalid profile was usedを参照してください。 |
|
|
原因: 現在のポリシーでは、サービスがインスタンスにアクセスできません。ほとんどの場合、動的グループには、インスタンスを含むコンパートメントの一致ルールが含まれていません。または、ポリシー・ステートメントが欠落しているか正しくありません。 解決策: ポリシーが正しいことを確認します。ポリシー・ステートメントが正しくないか、動的グループ・ルールがありませんを参照してください。 |
|
|
原因: プロファイルに間違ったオペレーティング・システムがあります。たとえば、インスタンスはOracle Linux 8ですが、プロファイルはOracle Linux 7です。 解決策: 互換性のあるプロファイルを識別して使用します。Invalid profile was usedを参照してください。 |
Oracle Cloud Agentの一般的なエラー・メッセージ
OCIインスタンスの場合、OS管理ハブ・エージェントのプラグイン・ステータスを使用して登録の問題をトラブルシューティングします。コンソールの「コンピュート・インスタンスの詳細」ページの「Oracle Cloud Agent」タブに、次のいずれかのエラー・メッセージが表示される場合があります。
| Error Message | 考えられる原因と解決策 |
|---|---|
|
プラグインOS管理ハブ・エージェントがインスタンスocid1.instance.oc1.iadに存在しません。<ocid> |
原因: OS管理ハブ・エージェントがインスタンスにインストールされていません。これは通常、ポリシーの問題のためにサービスがインスタンスにアクセスできない場合に発生します。 解決策: ポリシー・ステートメントが正しいこと、およびインスタンスが動的グループに含まれていることを確認します。ポリシー・ステートメントが正しくないか、動的グループ・ルールがありませんを参照してください。 |
|
[lookup image]を使用してosmh-agentを起動できませんでした。インスタンスをOS管理ハブに登録できませんでした。 |
原因: OS管理ハブ・エージェントをインスタンスで起動できません。これは通常、ポリシーの問題のためにサービスがインスタンスにアクセスできない場合に発生します。 解決策: ポリシー・ステートメントが正しいこと、およびインスタンスが動的グループに含まれていることを確認します。デフォルトのアイデンティティ・ドメインを使用しない場合は、ポリシー・ステートメントでアイデンティティ・ドメインを指定したことを確認します。ポリシー・ステートメントが正しくないか、動的グループ・ルールがありませんを参照してください。 |
|
rpcエラー: code = Unavailable desc = 接続エラー: desc = "transport: error while dialing: dial unix /var/lib/oracle-cloud-agent/tmp/plugin162329539: connect: connection refused" |
原因: 複数のOCAプラグインが実行されています。OS管理ハブとOS管理プラグインは同時に実行できません。 解決策: OS管理プラグインを無効にします。複数のプラグインの実行を参照してください。 |
無効なプロファイルが使用されました
osmh-agent.logファイルを確認し、正しいプロファイルを特定します。
プロファイルを更新するには
ポリシー・ステートメントが正しくないか、動的グループ・ルールがありません
インスタンスの登録時に次のエラーが発生した場合、ポリシー・ステートメントまたは動的グループ・ルールが正しく設定されていないことを示している可能性があります。
osmh-agent.logには次のものが含まれます。
ERROR: failed to update managed instance: Error returned by Service. Http Status Code: 404.
Error Code: NotAuthorizedOrNotFound. Opc request id: <requestID>. Message: Authorization failed or requested resource not found.
...
Request Endpoint: PUT https://osmh.<region>.oci.oraclecloud.com/20220901/agent/managedInstances/ocid1.managementagent.oc1.iad.<ocid>または、「コンピュート・インスタンスの詳細」ページの「Oracle Cloud Agent」タブに、次のいずれかのメッセージが表示されます。
Plugin OS Management Hub Agent not present for instance ocid1.instance.oc1.iad.<ocid>failed to start osmh-agent with [lookup image failed. The instance could not register with OS Management Hub.この問題を解決するには、ポリシー・ステートメントおよび動的グループ・ルールが正しく構成されていることを確認してください。通常、動的グループにはインスタンスが含まれません。
次を確認します。
- サービスで管理するインスタンスを含む各コンパートメントおよびサブコンパートメントの動的グループ・ルールが含まれていることを確認します。動的グループはコンパートメントの継承をサポートしていません。
defaultアイデンティティ・ドメインを使用しない場合は、各ポリシー・ステートメントに、グループまたは動的グループ名の前にアイデンティティ・ドメインがあることを確認します(たとえば、<identity_domain_name>/<dynamic_group_name>)。
インスタンスは以前に登録解除されています
登録解除されたインスタンスの再登録は、インスタンス上の登録解除ファイルを削除するまで失敗します。このファイルにより、インスタンスがサービスに登録されなくなります。このファイルを含むインスタンスを登録しようとすると、エージェント・プラグインに次のエラーが表示されます: started oci-osmh under unregistered mode。
インスタンスを登録する前に、次のファイルを削除します。
-
/var/lib/oracle-cloud-agent/plugins/oci-osmh/osmh-agent-unregister
複数のプラグインが実行されています
Oracle Cloud AgentのOS管理プラグインとOS管理ハブ・プラグインを同時に実行することはできません。コンソールのコンピュート・インスタンスの詳細の「Oracle Cloud Agent」タブに、次のエラーが表示される場合があります:
rpc error: code = Unavailable desc = connection error:
desc = "transport: error while dialing: dial unix /var/lib/oracle-cloud-agent/tmp/plugin162329539: connect: connection refused"OS管理プラグインを無効にします。
- ナビゲーション・メニューを開き、「コンピュート」、「インスタンス」の順に選択します。
- インスタンスの名前を選択します。
- 「Oracle Cloudエージェント」タブを選択します。
- OS Management Service Agentプラグインを無効にします。