OS管理の既知の問題

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モジュール・ストリームのOS管理サポートには、Oracle Cloud Agent 1.23.0以上が必要です。Oracle Cloud Agentの最小バージョンがインストールされていない場合は、「モジュール」(「管理対象インスタンスの詳細」ページの「リソース」の下)をクリックすると、内部エラーが発生します。

回避策

この内部エラーが発生した場合は、次のステップに従ってoracle-cloud-agentパッケージを更新します。

1. インスタンスにログインします。インスタンスへの接続を参照してください。
2. oracle-cloud-agentパッケージを更新します。

   sudo dnf update oracle-cloud-agent

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アクティブなモジュール・ストリームを含むソフトウェア・ソースがインスタンスから削除(デタッチ)された場合、そのソフトウェア・ソースからのモジュール・ストリームは、コンソール、CLIおよびAPIに引き続き表示されます。このようなモジュール・ストリームからプロファイルをインストールしようとすると、これらのプロファイルに対する作業リクエストが失敗します。

重要

インスタンスにインストールされているアクティブなモジュール・ストリームおよびパッケージのソフトウェア・ソースを削除しないことをお薦めします。これを行うと、重要なセキュリティ・パッチおよび更新へのアクセスがインスタンスから削除されます。

回避策

この問題は認識されています。回避策はありませんが、インスタンスにインストールされているアクティブなモジュール・ストリームおよびパッケージのソフトウェア・ソースを削除しないでください。

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管理対象インスタンス・グループは、現在、OS管理のモジュール機能ではサポートされていません。

回避策

解決に向けて取り組んでいます。現在、管理できるのは管理対象インスタンス上のモジュール、ストリームおよびプロファイルのみです。

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モジュール・ストリームの有効化(または無効化)とプロファイルのインストール(または削除)は、コンソールで変更を保存した直後に実行されます。詳細は、管理対象インスタンスのモジュールの編集を参照してください。

回避策

解決に向けて取り組んでいます。

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OS管理では、CentOSストリームを使用するインスタンスを管理できません。

回避策

回避策はありません。OS管理では、CentOSストリームを使用するインスタンスはサポートされません。

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OS管理サービスはデータベースにパッチを適用できません。データベース・サービスは、ベア・メタルおよび仮想マシンDBシステムのデータベースにパッチを適用するための独自のソリューションを提供します。

回避策

データベースにパッチを適用するためのデータベース・サービス手順に従います。詳細は、Oracle Cloud Infrastructure Databaseの更新のドキュメントを参照してください。

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コントロール・パネルに表示されるWindowsの更新がOS管理コンソールおよびAPIと一致しない場合があります。

OS管理サービスは、Windows Update Agent (WUA) APIから受け取ったデータに依存します。WUA APIを使用する場合、OS管理サービスは、Windows Server Update Service (WSUS) APIを使用する場合のように、使用可能なすべてのAPIに完全にアクセスできるわけではありません。何を実行できるかを制御するポリシーは、アップストリームのMicrosoft更新サービスにアクセスする場合とWSUSを使用して独自のポリシーを作成する場合とで異なります。

回避策

この動作は、現時点では想定されるものです。この問題を認識し、改善点を調査しています。

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コンソールにソフトウェア・ソースを表示する場合、ソフトウェア・ソースが最初にロードされるまでに数分かかる場合があり、HTTPタイムアウトが発生する可能性があります。

回避策

HTTPタイムアウト・エラーが発生した場合は、ブラウザをリフレッシュします。

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OS管理サービスは、ManagedCompartmentForPaaSコンパートメントで見つかったインスタンスでは使用できません。このコンパートメントは、Oracle Cloud Infrastructure上のOracle Platform Servicesで使用するユーザーのかわりに作成されます。このコンパートメントの詳細は、サポートされているPlatform Servicesに関する情報を参照してください。

OS管理は、Database Cloud Serviceインスタンスの更新の管理にも使用できません。詳細は、DBシステムにパッチを適用できませんを参照してください。

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Python Package Index (PyPI)などのサードパーティ・ソフトウェア・リポジトリからパッケージをインストールすると、OS管理サービス・エージェント・プラグインのパッケージの依存関係要件を含む、基礎となるプラットフォーム・ディストリビューションに必要なパッケージが上書きされることがあります。

回避策

システムの依存関係が上書きされないようにするには、Python開発作業に仮想環境を使用します。仮想環境の詳細は、最新のPythonドキュメントを参照してください。

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Oracle Cloud Agent 1.16.0以降では、OS管理サービス・エージェント・プラグインがOracle Linux 8インスタンスに対してデフォルトで有効になっています。Oracle Cloud Agent 1.15.0以前では、OS管理サービス・エージェント・プラグインはOracle Linux 8インスタンスに対してデフォルトで無効でした。Oracle Cloud Agent 1.16.0に更新される前に無効化されていた既存のOracle Linux 8インスタンスは、Oracle Cloud Agent 1.16.0への更新後も引き続き無効です。アップグレード後、プラグインがこれらのインスタンスに対して有効であることが「Oracle Cloud Agent」タブに示されます。ただし、これらのインスタンスのステータスは、プラグインが「サポート対象外」であることを「構成でプラグインが無効になっている」というメッセージとともに示しています。

回避策

「Oracle Cloud Agent」タブのプラグインのステータスの相違を手動で解決するには:

1. ナビゲーション・メニューを開き、「コンピュート」をクリックし、「インスタンス」をクリックします。
2. 関心のあるインスタンスをクリックします。
3. 「Oracle Cloudエージェント」タブをクリックします。
4. 「プラグインの有効化」スイッチを「無効」に切り替えます。
5. 「プラグインの無効化」確認ダイアログで、「無効化」をクリックしてアクションを確認します。

このインスタンスでOracle Cloud Agent Service Agentプラグインを有効にする場合は、agent.yaml構成ファイルでプラグインを手動で有効にする必要があります。agent.ymlファイルでプラグインを有効にした後、「Oracle Cloud Agent」タブでスイッチを切り替えることで、プラグインを有効化または無効化できます。

agent.ymlファイルでプラグインを手動で有効にするには:

1. インスタンスにログインします。インスタンスへの接続を参照してください。
2. Oracle Cloud Agentソフトウェアがまだインストールされていない場合は、インストールします。
3. 次のsedユーティリティ・スクリプトを実行して、OS管理サービス・エージェント・プラグインを有効にします。

   sudo sed -i.saved -e '/^  osms:/,/^  [a-z]*:/{
   s/\(.*disabled:.*\)true/\1false/
   /^.*disableByOs:$/,/^  [a-z]*:/{
   /^.*-.*Oracle Linux Server.*:$/d
   /^.*-.*8.x/d}}' /etc/oracle-cloud-agent/agent.yml

   このスクリプトは、/etc/oracle-cloud-agent/agent.ymlファイルのosms構成を次のように更新します:

   • disabled:パラメータの値をtrueからfalseに変更します。
   • disableByOS:セクションから次の行を削除します:

      - Oracle Linux Server:
           - 8.x

   ヒント
   
   

   また、このスクリプトでは、agent.yml.savedという名前のファイルに構成ファイルがバックアップされます。バックアップ・ファイルを使用して、agent.ymlをファイルの以前のバージョンにリストアできます。

4. Oracle Cloud Agentサービスを再起動します。

   sudo systemctl restart oracle-cloud-agent.service

   プラグインが再起動するまで最大10分かかります。再起動後、「Oracle Cloud Agent」タブでOS管理サービス・エージェント・プラグインのステータスが「実行中」に変わります。その後、コンソールまたはAPIを使用してOS管理サービス・エージェント・プラグインを管理できます。

5. OS管理サービス・エージェント・プラグインのステータスの確認に進みます。

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パッケージの変更により、2020年3月18日より前に作成されたインスタンスでは、Oracle Instant Client 18.3基本パッケージを19.5に更新できません。

sudo yum remove oracle-instantclient18.3-basic
sudo yum install oracle-instantclient19.5-basic

回避策

Oracle Instant Clientを更新するには、Oracle Instant Client 18.3を手動で削除してから19.5をインストールします。次のコマンドを使用します:

sudo yum remove oracle-instantclient18.3-basic
sudo yum install oracle-instantclient19.5-basic

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2020年3月18日より後に作成されたOracle Autonomous Linuxインスタンスでは、Oracle Instant Clientはデフォルトではインストールされません。

回避策

Oracle Instant Client 19.5をインストールするには、パッケージを手動でインストールする必要があります。次のコマンドを使用します:

sudo yum install oracle-instantclient19.5-basic

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2020年12月9日に作成されたOracle Autonomous Linuxインスタンスでは、Oracle Instant Clientリポジトリ(ol7_oracleinstant client)はデフォルトで使用できません。

回避策

このリポジトリを追加するには、まずoracle-release-el7 releaseパッケージをインストールし、次にol7_oracle_instantclientリポジトリを有効にする必要があります。その後、適切なOracle Instant Clientバージョンのパッケージをインストールできます。次のコマンドを使用します:

sudo yum install oracle-release-el7
sudo yum-config-manager --enable ol7_oracle_instantclient

次の既知の問題は、OS管理で解決されています。