システムの可用性の分析

本番可用性ウィジェットは、今月の本番環境で発生した稼働時間および計画外停止の数に関する情報を提供します。

• 稼働時間は、組織の稼働中のOracle Managed Cloudサービスが予定どおりに稼働していた時間の割合を表します。

• 計画外停止数には、組織のサービスが完全に使用できず、Oracleがサービスのリストアを担当していたスケジュール外の間隔の数が表示されます。

可用性は、計画外の完全な停止に基づいて計算され、サービスの中断や計画メンテナンスは含まれません。可用性の計算方法の詳細は、主な概念の可用性メトリックの項を参照してください。

「アップタイム」ウィジェットをクリックすると、本番の可用性が0%から100%の間である場合にのみ、顧客レベルで「可用性」ダッシュボードが開きます。「計画外停止」ウィジェットをクリックすると、「計画外停止」表が開くのは、少なくとも1つの計画外停止が関連付けられている場合のみです。

• Environment: 停止が発生した環境を示します。

• MOS Ref#: My Oracle SupportからRFC識別子を指定します。

• 供給中止開始日(UTC): 供給中止が開始された時間を示します。

• 問題要約: 停止の原因となる問題の簡単な説明を提供します。

• 期間(分): Oracle Managed Cloudサービスが停止の影響を受けた期間を示します。

• 供給中止ID: Cloud Automation Platformの供給中止トラッキング・システムからの供給中止識別子を指定します。

「計画外停止」表を使用して、次のことを行います。

• Oracle Pulseの操作のレコードのソートの項の説明に従って、レコードをソートします。

• データをエクスポートします。Oracle Pulseの操作のデータのエクスポートの項を参照してください。

計画外停止がない場合は、このウィジェットをクリックすると、顧客レベルの「可用性」メニューが開きます。顧客レベルの「可用性」メニューの詳細は、「可用性レポートの使用」を参照してください。

「過去30日間(分)」ウィジェットは、過去30日間に本番環境で発生した計画外停止およびサービス中断の数に関する情報を提供します。

• 「計画外停止」には、過去30日間の計画外完了停止の合計期間が分単位で表示されます。可用性は、エンド・ユーザーがサービスの合計損失を経験する停止(ログインまたはトランザクションを実行できない)に基づいて計算されます。可用性の計算方法の詳細は、主な概念の可用性メトリックの項を参照してください。

• 「サービス中断」には、完了できなかった分離ビジネス・トランザクションの合計期間が表示され、過去30日間に他のサービス・トランザクションを実行できる期間は分単位で表示されます。可用性の計算では、サービスの中断は考慮されません。可用性の計算方法の詳細は、主な概念の可用性メトリックの項を参照してください。

「計画外停止」ウィジェットまたは「サービス中断」ウィジェットをクリックすると、「過去30日間の計画外停止」、および「過去30日間のサービス中断」テーブルは、計画外完了停止またはサービス中断が少なくとも1つ関連付けられている場合にのみ開きます。

• Environment: 停止が発生した環境を示します。

• MOS Ref#: My Oracle SupportからRFC識別子を指定します。

• 供給中止開始日(UTC): 供給中止が開始された時間を示します。

• 問題要約: 停止の原因となる問題の簡単な説明を提供します。

• 期間(分): Oracle Managed Cloudサービスが停止の影響を受けた期間を示します。

• 供給中止ID: Cloud Automation Platformの供給中止トラッキング・システムからの供給中止識別子を指定します。

過去30日間の計画外停止および過去30日間のサービス中断表を使用して、次のことを行います。

• Oracle Pulseの操作のレコードのソートの項の説明に従って、レコードをソートします。

• データをエクスポートします。Oracle Pulseの操作のデータのエクスポートの項を参照してください。

計画外の停止時間やサービス中断がない場合、「計画外の停止時間」または「サービス中断」ウィジェットをクリックすると、「顧客レベル」の「可用性」メニューが開きます。顧客レベルの「可用性」メニューの詳細は、「可用性レポートの使用」を参照してください。